L'art de déléguer efficacement
Durée du cours :
Objectifs d'apprentissage
- Indiquer clairement comment la délégation s’inscrit dans leur travail et comment elle peut les aider à mieux réussir.
- Identifier les différentes façons de déléguer les tâches.
- Utiliser un processus en huit étapes pour une délégation efficace.
- Donner de meilleures instructions pour améliorer les résultats de la délégation.
- Reconnaître les pièges communs de la délégation et la façon de les éviter.
- Surveiller les résultats de la délégation.
- Donner une rétroaction efficace.
Étudiant cible
Ce cours s’adresse à tous les superviseurs et gestionnaires qui aimeraient maîtriser l’habileté difficile de déléguer correctement les tâches et les responsabilités. Si vous voulez réduire votre charge de travail et développer les compétences des employés, alors c’est le cours pour vous. Il vous aidera également énormément si vous voulez préparer les employés qui travaillent pour vous à assumer vos responsabilités, ce qui vous permettra de passer à d’autres possibilités de carrière au sein de votre organisation.
Plan du cours
Vous passerez la première partie de la journée à apprendre à connaître les participants et à discuter de ce qui se passera pendant l’atelier. Les élèves auront également l’occasion de déterminer leurs objectifs d’apprentissage personnels.
Module 1 : Introduction à l’art de la délégation et ses avantages
Pourquoi déléguer ?
Pour commencer, les participants exploreront les avantages et les inconvénients de la délégation en petits groupes. Ils effectueront également une autoévaluation de la délégation.
Qu’est-ce que la délégation?
Ensuite, les participants apprendront les quatre étapes de base de la délégation et les différents niveaux de délégation. Ils apprendront également quelques lignes directrices sur la réussite et ce que signifie la délégation latérale.
Choisir la bonne personne
Cette séance donnera aux participants quatre outils pour les aider à déterminer qui choisir pour quelle tâche.
Module 2 : Compétences en matière de délégation – Évaluer le style de délégation, la façon de déléguer, travailler à la délégation réussie, travailler en groupe avec des exemples de scénarios et des études de cas
Réunion de la délégation
Les participants apprendront un processus en huit étapes qu’ils peuvent suivre pour s’assurer qu’ils couvrent toutes les bases lors de la délégation.
Mettre en pratique
Au cours de cette séance, les participants effectueront une étude de cas et un jeu de rôles pour appliquer ce qu’ils ont appris jusqu’à maintenant.
Donner des instructions
Les participants apprendront des façons de donner de bonnes instructions. Ensuite, ils s’exerceront à donner et à recevoir des instructions dans le cadre d’une activité de groupe.
Module 3 : Défis liés à la délégation – Discussion des défis communs et des façons de les surmonter
Surveillance de la délégation
Les participants exploreront cinq façons de surveiller la délégation.
Pratique de la délégation
Au cours de cette séance, les participants travailleront en petits groupes pour réaliser une étude de cas en cinq parties afin de mettre en pratique les compétences apprises jusqu’à maintenant.
Donner de la retroaction
Cette séance donnera aux participants des conseils sur la façon de donner de la rétroaction. Ensuite, les participants travailleront à plusieurs études de cas différentes pour appliquer ces conseils.
Devenir un bon délégateur
Pour conclure la journée, les participants exploreront les caractéristiques d’un bon délégateur.
Récapitulation de l’atelier
À la fin de la journée, les élèves auront l’occasion de poser des questions et de remplir un plan d’action.
L'art de déléguer efficacement
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